【就康旗舰店】 就康餐员迟到被客户打骨折 对方要求其康抽嘴巴

时间:2017-2-16 4:09:06来源:陕西荣盛机床有限公司
  美团:延迟15分钟后才算迟到

  律师:送外卖受伤应属于工伤

  昨日,刘先生出示在咸阳市第一人民医院就诊的诊断证明及X光片。诊断证明显现左臂尺骨骨折。X光片显示刘先生左臂上的骨头已经明显断成两截。

  因送外卖慢了点,送餐员刘师傅遭客户不断催促,在电话中发生争吵。本以为给客户解释一下就没事了,谁知,他竟被对方打骨折。

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  随后,华商报记者从咸阳市公安局秦都分局吴家堡派出所了解到,目前他们已重新受理此事,目前警方还在进一步调查。

  华商报记者在刘师傅提供的录音中听到,他敲门后刚说了句“师傅对不起”后便传来击打声。一男子厉声说,“你骂谁呢?”刘师傅痛苦地说,“我没骂你,我骂自己呢。”接着男子说:“你厉害很,送个饭你还敢骂我,自己在你嘴上扇就康旗舰店。你得是弄不清我是弄啥的……”刘师傅称,他当时十分害怕对方再打自己,便忍着屈辱扇了自己4个耳光。

  昨日,华商报记者通过刘师傅提供的电话联系打人者,对方仅表示是因为刘师傅骂人他才打了刘师傅,随后便挂断电话。

  刘师傅配送外卖是否迟到呢?昨日,在美团专送人民西路站,大厅电脑显示该外卖单的期望送达时间为下午2时51分,最终骑手送达时间为2时59分。

  让刘师傅难以释怀的是,给客户道歉后,客户又要求他自己抽自己嘴巴子。

  刘师傅说,配送中客户不断催促,“他说等你送来肉夹馍还能吃不?”刘师傅说,“我尽快到,你能不能吃我就不知道了。”谁知话音刚落,客户就破口大骂,刘师傅忍不住回骂了,双方在电话中发生争执。“他说等我送过去要收拾我。”刘师傅说,他预感事情不妙,便立刻打电话向站长反映情况。站长让他向客户道歉解释,完成这单工作。刘师傅忐忑敲开客户家门,一30岁左右男子手拿棒球棍站在门口。“外卖放桌子上。”说完就骂骂咧咧地抡起手中的棒球棍朝他头部打,他急忙用左臂挡。“当时左臂疼得就抬不起来了。”刘师傅说。

  陕西秦瀚律师事务所律师李志锋就康旗舰店认为,外卖骑手在工作中受到伤害,属于工伤。他受伤是由用人单位之外的第三者造成,与对方用棒球棍殴打存在因果关系,依法应当由打人者承担全部赔偿责任。赔偿范围应包括:医疗费、误工费、护理费及由此产生的其他费用,第三者赔偿不足的部分由用人单位补足。华商报记者 杨皓 实习生 柏婷婷 贠慧芬

  最终,刘先生表示不报警,该客户才让他离开。而事后,刘先生还是选择报警,公安秦都分局吴家堡派出所民警将两人带到派出所调解,对方给刘师傅200元钱让去检查。刘师傅检查完才发现胳膊骨折了。

  美团专送人民西站站长王明称,催单中产生争执的情况在所难免,但一般向客户解释后都能得到谅解,如此恶劣的行为他也是第一次遇到。他解释,按规定,期望时间后15分钟内送达都不算迟到。另外,他表示,美团外卖一定会保障员工的合法权益,配合警方调查,后续将做好安抚工作。

  录音:客户要求刘师傅自抽嘴巴

  反映:送外卖被客户打骨折

  原标题:客户抡起棒球棍 打折美团外卖员手臂


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